Service Desk & Alltag
Self Service Hub
Ein klarer Einstieg für deine Anwender: Startseiten-Kacheln, Ankündigungen und ein geführter Ticketassistent bringen sie schneller zum passenden Service.
Weniger Umwege im Arbeitsalltag.
Administratoren gestalten die Startseite und den Frage-für-Frage-Ablauf. Anwender sehen die konfigurierten Angebote und gelangen mit verständlichen Fragen zur passenden Anfrage.
Geführte Ticketerfassung
Ankündigungen & Wissen
Was du dafür brauchst
ERESM Master und das Matrix42 Self Service Portal. Die passende Version und Einrichtung stimmen wir auf deine Umgebung ab.
Passt das zu deinem Vorhaben?
Preis auf Anfrage. Wir besprechen Umfang, Einrichtung und die passende Kombination.