Verbinde Systeme, vereinfache Prozesse und bring Ordnung in deine Daten. Mit durchdachten Extensions und persönlicher Beratung direkt vom Entwickler.
Beispielhafte Kombinationen für deinen Arbeitsalltag
Aus über 25 Kundenprojekten sind produktreife Erweiterungen entstanden — von Integration und Reporting über Team-Steuerung bis zur mobilen Vor-Ort-Inventur. Jede Extension hat eine eigene Detailseite mit allen Funktionen, Voraussetzungen und Installationshinweisen.
Eintritt, Wechsel und Austritt an einem Ort steuern. HR, Führungskräfte und IT arbeiten mit Business-Rollen, klaren Zuständigkeiten und nachvollziehbarer Bereitstellung.
Abläufe visuell gestalten: Aufgaben erzeugen, Objekte bearbeiten, E-Mails senden und APIs aufrufen. Mit Vorschau und einem Protokoll für jeden Durchlauf.
Informationen aus Fremdsystemen direkt am Matrix42-Objekt anzeigen und Rückmeldungen entgegennehmen. So bleiben Kontext und Aktion an einem Ort.
Unvollständige Daten, Dubletten und veraltete Einträge erkennen und gezielt bereinigen. Von der Qualitätsübersicht bis zum direkten Vergleich doppelter Datensätze.
Räume und Ressourcen direkt im Self Service Portal finden und buchen. Mit Ausstattungsfiltern, Kalenderübersicht und Schutz vor konkurrierenden Buchungen.
Das Applikationsportfolio direkt auf deiner Matrix42-Datenbasis entwickeln. Lifecycle, Business Capabilities und Roadmaps zeigen, wo Handlungsbedarf besteht.
Nachvollziehbar machen, welche Organisationseinheit welche Services zu welchem Preis bezieht. Mit Jahrespreislisten, Regeln und einer Vorschau vor der Verrechnung.
Erkennen, welche Geräte im Netz stehen und im Bestand fehlen. Scan-Ergebnisse prüfen, Zuordnungen vergleichen und neue Geräte kontrolliert übernehmen.
Netzwerkfreigaben für Geräte aus Matrix42 steuern. Registrierungen und Unterschiede zwischen Asset-Bestand und der LDAP-Quelldatenbank von Cisco ISE im Blick behalten.
Zugriffe, Rollen und Geräte regelmäßig bestätigen lassen. Anwender melden Abweichungen; Verantwortliche sehen Fortschritt und offene Rückmeldungen je Kampagne.
Ein klarer Einstieg für deine Anwender: Startseiten-Kacheln, Ankündigungen und ein geführter Ticketassistent bringen sie schneller zum passenden Service.
Anschreiben und Listen auf eigenem Briefpapier gestalten. Vorlagen mit Objektinformationen verbinden und als PDF direkt aus Matrix42 bereitstellen.
Die Geschichte eines Objekts verstehen: Änderungen, Beziehungen und Journaleinträge in einem Zeitstrahl. Mit Filtern für Zeitraum, Ereignisart und Benutzer.
Anwender entscheiden selbst, welche Informationen sie erhalten: per E-Mail oder direkt in Matrix42. Mit Benachrichtigungszentrale und konfigurierbaren Abonnements.
Kommentare und Journaleinträge direkt am Objekt übersichtlich lesen und ergänzen. Eintragstypen und Filter helfen, den Gesprächsverlauf einzugrenzen.
Der Werkzeugkasten für Matrix42-Administratoren: globale Suche, Abfrage-Explorer, Workflow-Runner und weitere Helfer direkt in der Oberfläche.
Änderungen beim Speichern eines Standarddialogs automatisch im Journal festhalten. Mit vorherigem und neuem Wert für die konfigurierten Objektarten und Felder.
Das gemeinsame Fundament: Extensions einrichten, ihren Zustand prüfen und fehlende Bestandteile gezielt reparieren. Ein zentraler Überblick über deine ERESM-Erweiterungen.
Externe REST-Systeme anbinden, ohne Workflows zu programmieren: Endpunkte und Authentifizierung (inkl. Matrix42-Serviceverbindungen) deklarativ pflegen, Eingaben je Endpunkt deklarieren (fester Wert, Matrix42-Feld oder Aufrufer), Batch-Queries planen — mit Run-Logs für jeden Lauf und serverseitigem Proxy, der Credentials im Backend hält.
Wiederkehrende Daten-Synchronisationen ohne Programmierung: geführter Wizard in beide Richtungen (Import nach Matrix42, Export aus Matrix42), Quellen von REST über MSSQL bis CSV/XML/Excel, Feld-Mapping mit Transformationen und Vorschau vor dem Ernstfall — als eigenes Werkzeug aus dem API Manager herausgelöst.
Zeiten und Leistungen direkt am Ticket erfassen: Leistungskatalog mit Stundensätzen und Pauschalen, Leistungstyp je Buchung (kostenpflichtig, Kulanz, intern) und Summen auf einen Blick — die saubere Grundlage für Nachweis und Abrechnung.
Macht jede Matrix42-Listenansicht per Klick zum Dashboard: Balken, Linien, KPI-Zellen, berechnete Datumsdifferenzen, Schwellwert-Ampeln. Presets und Dashboards speicherbar und im Team teilbar — Export als PNG oder CSV.
Tickets per Drag & Drop disponieren: Swimlanes je Mitarbeiter, Spalten nach Zeitplan, Änderungen schreiben direkt nach Matrix42 zurück. Live-Synchronisation über SignalR — das ganze Team sieht denselben Stand, ohne F5.
Dienst- und Bereitschaftsplanung direkt in Matrix42 statt in Excel: Kalenderansichten, faire Auto-Verteilung nach Teilzeit, Schichttausch, Abwesenheiten, Export als Excel/PDF und optionaler Outlook-Sync.
Eingehende E-Mails automatisch verarbeiten: an frei definierten Regeln den passenden Vorgang finden, die Mail als Notiz anhängen — oder ein neues Ticket anlegen. Für Microsoft 365 und Exchange vor Ort, mit Testmodus.
Endlich im Dokument suchen, nicht nur im Dateinamen: hochgeladene Dateien werden automatisch volltext-indexiert. Plus Anhang-Download mit Deckblatt und komfortable Scan-Verwaltung — der Nachfolger von DocCover.
Sieh auf einen Blick, was zusammenhängt: ein interaktiver Graph zeigt alle verbundenen Objekte, nach Beziehungstyp gruppiert. Mit Auswirkungsanalyse, mehrstufigen Schichten und eigenen Regeln — berechtigungssicher.
Bestellbare Katalog-Services in fünf geführten Schritten: Name, Kategorie, Genehmigung und Formularfelder per Klartext-Assistent — inklusive Abschlussprüfung, ob der Service im Portal wirklich bestellbar ist.
Die mobile Inventur-App für Techniker: Hardware per Seriennummer oder QR-Code finden, Standort prüfen und bestätigen, unbekannte Geräte direkt vor Ort erfassen. Für Smartphone und Tablet gemacht.
Matrix42-Termine automatisch nach Exchange/Outlook spiegeln: Schichten, Termine und Aufgaben landen im richtigen Postfach. Mit Delta-Abgleich, Probelauf und Protokoll — ideal in Kombination mit der Schichtplanung.
Persönliche Aufgabenlisten an jedem Matrix42-Objekt: Abschnitte mit Fortschritt, Vorlagen, Kommentare, Sortierung per Drag-to-reorder. In fünf Minuten installiert — der einfache Einstieg in die ERESM-Welt.
Das Fundament aller ERESM-Extensions richtet sie per Klick ein und spielt Updates ein, ohne dass deine Produktion heruntergefahren werden muss. In vielen Umgebungen ist genau das das Problem: Jedes Update bedeutet sonst einen IIS-Reset oder App-Pool-Recycle — und damit Ausfallzeit für alle Anwender. Der Master trennt sauber, was wirklich einen Neustart braucht.
Live ausprobierenMehr über den Master →Keine passende Extension gefunden. Probiere einen anderen Suchbegriff oder eine andere Kategorie.
Die echten Extension-Oberflächen mit Beispieldaten. Probiere die Bedienung direkt im Browser aus. Aktionen und Änderungen bleiben in der Demo; externe Dienste werden simuliert.
Die Demos sind durch einen Zugangscode geschützt. Zugang anfragen oder deinen vorhandenen Code beim Öffnen eingeben.
Hallo, ich bin Eduard. #gernperDu
Seit 2019 bin ich Matrix42-Fan, seit 2022 selbstständiger Consultant — als Einzelunternehmen, seit 2023 verstärkt durch Marco. In dieser Zeit sind über 25 Kundenprojekte im ESM-Umfeld zusammengekommen; 15 davon betreuen wir bis heute regelmäßig.
Jede unserer Tätigkeiten ist darauf ausgerichtet, dass der Einsatz von Matrix42 eine positive Wirkung für den Kunden erzielt. Detaillierte Konzepte und stures Wasserfall mögen wir nicht — machen wir nicht. Wir gehen iterativ vor, beziehen den Kunden ein und liefern immer etwas ab, das auch gewinnbringend eingesetzt werden kann.
Direkte Kommunikation, schnelle Reaktionszeiten, kurze Vorlaufzeiten. Wir erarbeiten die Lösungen gemeinsam: Der Kunde liefert Anforderung und Fachwissen, wir die optimale Lösung samt Anregungen und Best Practices aus realer Erfahrung. Immer im Blick: in time and budget!
Fairer Stundensatz auf Anfrage — keine Abnahmeverpflichtung, keine Mindestmenge. Wir lieben unsere Arbeit und möchten für erstklassige Qualität und Zeiteffizienz entsprechend vergütet werden.
Wir sind ehrlich: Mit der Unterstützung unserer KI-Entwicklungspipeline eröffnen sich nahezu unendliche Möglichkeiten für Matrix42. Ob vorgefertigte Erweiterung oder Neuentwicklung mit speziellen Anforderungen, die tief in die Produktarchitektur geht — wir setzen es um. Als Kunde kannst du daran mitwirken und deine Ideen und Wünsche einbringen. Wir garantieren, dass deine Anforderungen gehört und in Rekordzeit umgesetzt werden. Noch nie konnte man die Entwicklung eines Produkts so mitgestalten.
Eduard Ruf hat die Einführung einer ITSM-Suite auf Basis von Matrix42 bei der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben als Consultant, Architekt und Entwickler maßgeblich geprägt. Ein besonderer Meilenstein war die erfolgreiche Abbildung unserer Logistikprozesse in Matrix42, wodurch wichtige Geschäftsabläufe digitalisiert und effizienter gestaltet werden konnten. Durch seine hohe Selbstständigkeit, sein ausgeprägtes lösungsorientiertes Denken und seine hervorragenden Arbeitsergebnisse hat er wesentlich zum Erfolg des Projekts beigetragen. Mit seinem fachlichen Know-how und seinem Engagement hat er die IT der Organisation nachhaltig unterstützt und einen wichtigen Beitrag zur digitalen Transformation geleistet.
Die Zusammenarbeit mit Eduard und Marco ist seit 2023 durchweg erfolgreich, partnerschaftlich und von hoher fachlicher Kompetenz geprägt. Gemeinsam haben wir Matrix42 als zentrale Plattform für Service, Support und Wartung sowie für die Verwaltung von Assets, Dokumenten, Schlüsseln und Zugangskarten etabliert und kontinuierlich weiterentwickelt. Ein besonderer Schwerpunkt lag auf der Optimierung der teamübergreifenden Arbeitsabläufe durch den Einsatz von Kanban-Boards und einer strukturierten KPI-basierten Steuerung. Dank der hohen Flexibilität, kurzen Abstimmungswege und der lösungsorientierten Zusammenarbeit profitieren wir heute von transparenten Prozessen, aussagekräftigen Kennzahlen, einer hohen Akzeptanz im Unternehmen und der zuverlässigen Einhaltung unserer Servicelevels.
So einfach wie möglich: Jede Extension hat einen festen Jahrespreis pro Produktivumgebung — bis 999 Mitarbeiter unabhängig von der Größe, alle Updates und E-Mail-Support inklusive. Ab 1.000 Mitarbeitern: Preise auf Anfrage.
| Extension ☑ zum Bündeln anhaken | Preis pro Jahr |
|---|---|
| API Manager Integration & Infrastruktur | 6.000 € |
| SyncStudio Daten-Synchronisation | 4.000 € |
| Analytics Overlay Reporting & Dashboards | 4.000 € |
| DocumentHandling Volltextsuche & Dokumente | Coming soon |
| DependencyMap Abhängigkeiten & Auswirkung | 4.000 € |
| CalendarSync Exchange-/Outlook-Abgleich | 2.000 € |
| KanbanBoard Ticket-Steuerung im Team | 2.500 € |
| Schichtplanung Workforce-Planung | 4.000 € |
| MailRobot E-Mail-Automation | 3.000 € |
| ServiceBuilder Bestellbare Katalog-Services | Coming soon |
| Inventory Mobile Vor-Ort-Inventur | Coming soon |
| TimeTracking Zeit- & Leistungserfassung | 2.500 € |
| ToDo-Liste Einstieg für alle Anwender | 1.000 € |
| ERESM Master Fundament — immer kostenlos inklusive | kostenlos |
Neue Extensions sind separat auf Anfrage erhältlich. Der folgende Bundle-Rechner bezieht sich ausschließlich auf die oben aufgeführten Produkte mit veröffentlichtem Jahrespreis.
Hake oben die Extensions an, die du kombinieren möchtest: 2 Extensions −5 %, 3–5 −10 %, ab 6 −12 % — und nie mehr als der Suite-Festpreis: die Extensions der obigen Preistabelle zusammen zum Suite-Festpreis 25.000 €. Der ERESM Master ist immer kostenlos dabei.